Renovação pode ser feita presencialmente na agência ou pelo aplicativo
Estudantes que estão com dificuldade para comprar créditos com desconto no transporte coletivo podem estar com o cadastro desatualizado no sistema de bilhetagem. As carteirinhas estudantis referentes ao ano de 2025 foram válidas até o dia 31 de março. Após essa data, é necessário realizar a atualização cadastral para continuar adquirindo créditos com o benefício da meia tarifa.
O primeiro passo é possuir a carteirinha estudantil, que pode ser emitida em formato digital ou físico, conforme a instituição de ensino ou documento nacional.
A atualização do cadastro pode ser feita de forma presencial, na Agência da Coleurb, localizada no Shopping Bento Brasil, ou de maneira online, por meio do aplicativo AtlasMob.
Os prazos de renovação variam conforme o nível de ensino. Para estudantes do ensino fundamental e médio, a atualização deve ser realizada anualmente, no início do ano letivo. Já para alunos do ensino superior e cursos técnicos, a renovação ocorre de forma semestral.
A empresa destaca que os créditos já adquiridos permanecem disponíveis para uso. No entanto, a compra de novos créditos com desconto depende da regularização do cadastro.
A Coleurb reforça ainda que o Cartão de Bilhetagem é pessoal e intransferível, sendo proibido o uso por terceiros.
Para mais informações, os passageiros podem entrar em contato com o SAC pelo WhatsApp (54) 3311.1322 ou ligando para 0800.001.1078.
