• Coleurb tem novo endereço para Ponto de Atendimento
Quarta-feira, 03 de dezembro de 2025 11:09

Nova agência já está funcionando no Shopping Bento Brasil  

A Coleurb inaugura seu novo Ponto de Atendimento, oferecendo mais conforto e praticidade aos passageiros. A partir desta terça-feira, 11 de novembro, os serviços presenciais de bilhetagem estão sendo realizados na Rua Bento Gonçalves, 484, sala 11, no Shopping Bento Brasil — próximo à parada do Banco do Brasil.

A mudança de endereço tem como objetivo facilitar o acesso dos clientes e aprimorar o atendimento. A loja anterior, localizada na Rua Morom, encerrou suas atividades no dia 7 de novembro.

Com o sistema de bilhetagem implementado em 2024, recarregar o Cartão Coleurb ficou ainda mais rápido e prático. Os créditos podem ser adquiridos online pelo site da Coleurb, via Chatbot com a Cole ou pelo aplicativo "Vou de Ônibus Passo Fundo". Quando pagos via Pix, os valores ficam disponíveis em até 24 horas. Há também Pontos de Recarga com crédito instantâneo, como no DCE da UPF e na Pastelaria China Brasil.

O novo Ponto de Atendimento oferece todos os serviços relacionados à bilhetagem: emissão de Cartões, renovação de cadastro e recargas, com opções de pagamento via Pix, cartão de débito e dinheiro.

“A nova agência foi pensada para facilitar o acesso dos passageiros e melhorar a experiência com nossos serviços. Mesmo com a praticidade das recargas online, o atendimento presencial continua essencial para emissão de Cartões e suporte ao cliente”, afirma o diretor da Coleurb, Carlos Henrique Pereira.

 

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h30

Mais informações: 0800 001 1078

Coleurb tem novo endereço para Ponto de Atendimento

ACESSO RÁPIDO

Passagem Estudantil
passagem
estudantil
Achados e Perdidos
achados e
perdidos
Passe Livre para Idosos
passe livre
para idosos
Vagas de Emprego
vagas de
emprego

Para realizar o cadastro no sistema de bilhetagem, alunos dos ensinos básico, superior e técnico deverão ir aos pontos de atendimento da Coleurb portando:

 

- Documento de identidade

- Carteirinha de estudante de acordo com a legislação vigente

- Email

- Endereço

 

A foto para identificação do estudante será feita no momento do cadastro e o estudante já sai do ponto de atendimento com seu cartão.

 

Com o cartão eletrônico, o estudante não tem limite de acesso por dia ao transporte e pode utilizar 1 passagem por viagem.

 

O cadastro do estudante do ensino fundamental e médio deverá ser atualizado anualmente. Já o estudante de nível superior, deverá atualizar o cadastro a cada sementre.

Os pertences encontrados nos ônibus ficam disponíveis na empresa durante 30 dias. Após, são doados a instituições sociais do município.

 

Perdeu algum objeto ou documento no ônibus?

Entre em contato com o Coleurb Responde pelo número (54) 3311.1322.

Os idosos com mais de 65 anos, que utilizam o transporte público, podem fazer o cadastro para recebimento do cartão eletrônico, de forma gratuita, para uso gratuito no transporte da cidade.

 

Conforme prevê a Constituição Federal (artigo 230, §2º), Estatuto do Idoso (artigo 39) e a Lei Municipal nº 2.675/91, "aos idosos, com mais de 65 (sessenta e cinco) anos de idade, é permitido o acesso ao transporte regular gratuito nos ônibus coletivos urbanos do Município de Passo Fundo.

Faça parte da equipe Coleurb.

O cadastro de seu currículo pode ser feito aqui no site, na aba Trabalhe Conosco ou presencialmente na Coleurb, localizada na Av. Sete de Setembro, 97, de quarta a sexta-feira, das 14h às 16h.

As vagas são para contratação efetiva e para banco de talentos.